Кратко — контакты Фоксфорда
На этой странице собраны все основные способы связи с Фоксфордом: фоксфорд контакты — телефоны, горячая линия, электронная почта и адреса офисов. Если вы ищете "контакты foxford ru" или вам нужен фоксфорд телефон — ниже вы найдёте удобную инструкцию, к кому обращаться в разных ситуациях (вопросы по оплате, техподдержка, партнёрство, пресса и т. д.).
Горячая линия и телефоны поддержки
Когда нужен быстрый ответ — звоните на горячую линию. Ниже — общий шаблон для таблицы контактов; в финальной версии страницы замените значения на актуальные номера и часы работы.
| Канал |
Кому подходит |
Как пользоваться |
| Горячая линия — фоксфорд телефон (телефон справочной) |
Родители, ученики, новые пользователи |
Звоните при вопросах по записям, оплате, отменам занятий |
| Телефон технической поддержки — фоксфорд поддержка телефон |
Проблемы с платформой, входом, оплатой |
Подготовьте скриншоты, ID урока, почту аккаунта |
| Локальный офис (Москва) — фоксфорд адрес |
Личные встречи, партнёрства, пресса |
Уточните предварительно по телефону |
Советы по звонку на горячую линию:
- Подготовьте данные аккаунта: email, ФИО ученика, номер заказа (если есть).
- Опишите проблему кратко и укажите время занятия/события.
- Сохраните исходящий номер и время звонка — пригодится при повторных обращениях.
Электронная почта и форма обратной связи
Если вопрос не срочный, удобнее отправить письмо или сообщение через форму обратной связи на сайте. Часто это удобнее для прикрепления скриншотов, чеков об оплате и других файлов.
Также используйте форму обратной связи на странице контактов сайта или кнопку "Поддержка" в личном кабинете. Если вы ещё не в личном кабинете, зарегистрироваться можно через регистрацию.
Адреса офисов (включая Фоксфорд в Москве)
Фоксфорд — онлайн-платформа, но у нас есть офисы и представительские контакты. Ниже пример оформления блока с адресами; замените на реальные адреса перед публикацией.
| Регион |
Адрес |
Примечания |
| Москва |
г. Москва, ул. Примерная, д. 1 (Фоксфорд офис) |
Приём по записи, предварительно звоните на горячую линию |
| Региональные представительства |
Адреса по запросу |
Связь через форму партнёров или по телефону |
Подробности о компании и наших офисах можно найти в разделе О компании.
Техническая поддержка: как быстро решить проблему
Для вопросов, связанных с платформой (видео не воспроизводится, не открывается курс, проблемы с приложением), лучше обращаться в техническую поддержку и следовать простым правилам:
- Откройте раздел Техническая поддержка или кнопку "Поддержка" в личном кабинете.
- Укажите устройство, браузер и версию приложения (Android / iOS).
- Прикрепите скриншоты/видео и укажите время ошибки.
- Если сайт "не работает", смотрите страницу не работает.
Часто решения есть в разделе Пользовательские инструкции — сначала проверьте их, чтобы сэкономить время.
Контакты для преподавателей, партнёров и прессы
Если вы репетитор и хотите работать с нами — переходите в раздел Как стать репетитором. Для вакансий и карьеры используйте страницы Вакансии — Карьера и Работа в Фоксфорде.
Контакты для партнёров и предложений сотрудничества можно отправлять через форму на странице О компании или по отдельному email (вставьте адрес партнёрского отдела).
Как изменить контакты в личном кабинете
Если нужно обновить телефон, почту или адрес — всё делается в личном кабинете. Быстрая инструкция:
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите профиль: Личный кабинет родителя, ученика или учителя.
- Раздел "Настройки" → "Контакты" → измените телефон/почту.
- Если нужно удалить аккаунт или изменить имя — инструкции здесь: Как удалить аккаунт, Как поменять имя.
После изменения контактов система отправит подтверждение на новый email или код на телефон.
Частые вопросы про контакты и где смотреть информацию
Полный список часто задаваемых вопросов доступен в FAQ.
Заключение и как связаться прямо сейчас
Эта страница — ваш основной гид по фоксфорд контакты: где найти фоксфорд телефон, как обратиться на фоксфорд горячая линия, где посмотреть фоксфорд адрес в Москве и как получить помощь. Если вы не нашли нужного контакта, рекомендуем:
Нужна помощь прямо сейчас? Откройте личный кабинет и нажмите «Поддержка», либо заполните форму на этой странице — мы ответим в ближайшее время. Если вы готовите публикацию или партнёрское предложение — воспользуйтесь разделом О компании или напишите через форму для прессы.
Спасибо, что выбрали Фоксфорд. Свяжитесь с нами — мы всегда готовы помочь!