Общее — что такое Фоксфорд и где искать ответы?
Эта страница — концентрированный фоксфорд faq: собраны главные ответы на часто задаваемые вопросы и практические подсказки. Если вы ищете «вопросы фоксфорд» или «фоксфорд часто задаваемые вопросы», здесь вы найдёте быстрые решения и ссылки на подробные инструкции (faq foxford ru).
Подробнее о компании и миссии — О компании. Полный список справочных страниц доступен внизу — используйте поиск по сайту или раздел FAQ для быстрого навигации.
Регистрация и личный кабинет
Как зарегистрироваться и войти
Практический совет: если вы не получили письмо для подтверждения — проверьте папку «Спам» и попробуйте повторно отправить письмо через форму входа.
Изменение данных, удаление аккаунта, прикрепление к школе
Оплата, тарифы и возврат средств
Частые вопросы по оплате: какие способы, можно ли получить возврат, как применить промокод.
Таблица: краткое сравнение способов оплаты
| Способ оплаты |
Обычно зачисление |
Что важно |
| Банковская карта |
Моментально |
Сохраняйте чек/эл. чек |
| Онлайн-банки / Pay |
Моментально |
Иногда 1–2 минуты |
| Перевод по счёту (юр. лица) |
1–3 рабочих дня |
Укажите назначение платежа |
| Счёт для налогового вычета |
По запросу |
Смотрите инструкции на странице [Налоговый вычет](/nalogovy-vychet) |
Если сумма не списалась или вы хотите возврат, заполните форму на странице Оплата и возврат или обратитесь в поддержку.
Курсы, расписание, пробники и олимпиады
Вопрос «Можно ли сначала попробовать?» — да: во многих курсах доступны пробные уроки и видеозаписи; смотрите страницы курса и раздел Видеоуроки и вебинары.
Платформа и техническая поддержка
Типичные проблемы и шаги для решения:
- Перезагрузите страницу и проверьте интернет.
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер (Chrome/Edge/Firefox).
- Обновите мобильное приложение до последней версии.
- Если не работает — см. страницу Не работает и обращайтесь в Техническую поддержку.
Требования к устройству и браузеру — Технические требования.
Оценки, прогресс, сертификаты и аттестация
Краткая таблица: кто что видит в личном кабинете
| Роль |
Что видно |
| Ученик |
Задания, оценки, расписание |
| Родитель |
Прогресс ребёнка, платежи, сообщения |
| Учитель |
План занятий, оценки, материалы |
Безопасность, лицензии и правовые вопросы
Информация о лицензиях и договорах — Лицензия и аккредитация, Договоры. Вопросы безопасности и проctorинга при экзаменах — Безопасность и проctor.
Мы храним данные согласно политике конфиденциальности и следим за безопасностью платформы. По правовым вопросам можно обратиться через разделы юридической информации на сайте.
Учебные материалы и бесплатные ресурсы
Если не нашли ответ — контакты и помощь
Если на странице «фоксфорд faq» вы не нашли нужный ответ, напишите нам:
Заключение
Эта страница собрана как быстрый справочник по самым распространённым вопросам: регистрация, оплата, учебный процесс, платформа и безопасность. Если остались вопросы — откройте подробные инструкции по нужной теме (например, Регистрация, Оплата или Платформа) или напишите в поддержку. Мы оперативно поможем решить вашу ситуацию.
Готовы начать? Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет: Регистрация • Вход
(Если нужно — полный список часто задаваемых вопросов доступен в разделе FAQ на сайте.)