Если вы хотите удалить Фоксфорд (удалить аккаунт Фоксфорд), обычно доступны два пути:
Перед тем как решать, какой способ выбрать, прочитайте инструкцию ниже и подготовьте данные. Если вы ещё не вошли в систему, начните с Входа в личный кабинет.
Перед тем как окончательно удалить аккаунт Фоксфорд, выполните простой чек‑лист — это поможет сохранить важные материалы и избежать неожиданных списаний:
| Действие | Почему важно | Как сделать |
|---|---|---|
| Сохранить документы и сертификаты | После удаления доступ к ним может быть утрачен | Скачайте PDF/скриншоты из личного кабинета или сохраните письма |
| Отменить подписки и платежи | Чтобы не продолжали списывать деньги | Проверьте раздел оплаты или провайдера платежей, ссылка: Оплата и возврат |
| Сохранить домашние задания и решения | Если планируете вернуться или оставить копии | Экспортируйте нужные материалы из раздела «Задания» или скачайте учебники |
| Уведомить участников (для учителей) | Ученики и родители должны знать об изменениях | Сообщите через класс/группу или через платформу |
Как удалить аккаунт Фоксфорд — общий алгоритм для веб‑версии:
Если вы не уверены, где находится нужный пункт, посмотрите инструкции для конкретных типов кабинетов: Личный кабинет ученика, родителя или учителя.
Удаление из приложения и удаление аккаунта — разные вещи.
Ниже — типичные последствия удаления профиля. Конкретика зависит от системы и правовых требований хранения данных.
| Что произойдёт | Восстановление | Комментарии |
|---|---|---|
| Потеря доступа к курсам и прогрессу | Маловероятно без обращения в поддержку | Восстановление возможно только при сохранённых данных и по решению службы поддержки |
| Удаление персональных настроек и профиля | Требуется регистрация заново | Можно создать новый аккаунт через Регистрацию |
| Подписки и платежи | Платежи нужно отменить отдельно | Смотрите правила на Оплата и возврат |
| Сертификаты и дипломы | Может быть ограничен доступ | Перед удалением скачайте важные документы или свяжитесь с поддержкой |
Информацию о политике хранения данных и договорных условиях можно уточнить в разделе Договоры и в сведениях об образовательной организации.
При любых сложностях служба поддержки подскажет, как безопасно оформить удаление и какие документы нужны.
Можно ли восстановить удалённый аккаунт?
Часто восстановление возможно только через службу поддержки и не всегда гарантировано — лучше заранее сохранить все материалы.
Удалятся ли сертификаты и результаты?
Доступ к сертификатам может закрыться. Скачайте важные документы заранее.
Вернут ли деньги за оплаченный курс после удаления аккаунта?
Возврат и правила аннуляции платежей регулируются на странице Оплата и возврат.
Удаление аккаунта — серьёзный шаг. Если вам просто нужно изменить данные или имя, рассмотрите альтернативу: Как поменять имя. Если готовы удалить профиль, выполните чек‑лист выше, отмените подписки и обратитесь в поддержку через Техническую поддержку или Контакты.
Если вы решите вернуться позже, регистрация доступна на странице Регистрация.
Нужна помощь прямо сейчас? Перейдите в раздел поддержки: Техническая поддержка — специалисты помогут безопасно удалить аккаунт или предложат альтернативы.